朋友在商場里面做導購，偶爾聽到她抱怨，某天又碰到一個難纏的客戶，刁鉆的很真是被這客戶氣死了。

這位朋友在抱怨的時候傳遞的信息是：我這樣不快樂，都是客戶造成的，客戶要為我的不快樂負責！我想對這位朋友說的是，別把自己的快樂讓別人給掌控了。每個人快不快樂是由自己決定的，和別人無關，無論別人怎么對待你，你都不能讓他決定你的行動和心情。

現實生活中我們往往習慣把一個重大的責任托給周圍的人，即要求他們?yōu)槲覀兊目鞓坟撠熁蛘哒f為我們的工作負責。工作是自己的，生活是自己的，為什么我們要把這么重要的事情讓別人來主宰，我們應該做自己生活的主人，把握每一個提高工作質量和生活質量的機會。

懂得如何主宰自己的工作、生活，這樣你會越來越快樂。（科銳伙伴：李蘭蘭）